برگزاری کلاس آموزشی راهبری و کاربری سامانه جدید پشتیبانی خدمات مرکز فناوری اطلاعات
در راستای استقرار سامانه جدید پشتیبانی خدمات مرکز فناوری اطلاعات و به منظور ارتقای خدمات کاربران نهایی، کلاس آموزشی در دو سطح راهبری و کاربری این سامانه به ترتیب در روزهای یک شنبه و سه شنبه مورخ ۲۳ و ۲۵ شهریورماه ۹۹ برای کارشناسان مرکز فناوری اطلاعات و سپس کارشناسان اداره کل خدمات آموزشی برگزار شد.
در این کلاس‌ها راهبران سامانه با نحوه پیکر بندی سامانه و آماده سازی آن برای استفاده در محیط عملیاتی آشنا شدند و همچنین نحوه ثبت و پیگیری تیکت تا حصول به نتیجه به کارشناسان اداره کل خدمات آموزشی، تدریس شد.
نظر شما :